Neu erschienen: Handbuch "Erfolgreiches Newslettermarketing"

 

Aus dem Inhalt: Die Grundlagen des Newslettermarketings Die Planung der Newsletterkampagne Die Vermarktung des Newsletters Der Newsletterverteiler Der Newsletter Die Landing-Pages Testverfahren für Newsletter und Landing-Pages Der Newsletterversand Die Nachbereitung der Newsletterkampagne Die Erfolgskontrolle mit Checklisten, Glossar und Abkürzungsverzeichnis sowie Stichwortregister

Ob internationaler Großkonzern, Online-Shop oder Ich-AG – der E-Mail-Newsletter hat sich längst als Marketing-Werkzeug etabliert. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, ihren eigenen Newsletter zu versenden. Und die Unternehmen, die bereits Newslettermarketing betreiben (in Deutschland sind dies mehr als die Hälfte), weiten ihre Aktivitäten aus. Denn der Newsletter bietet eine kostengünstige Möglichkeit, Interessenten regelmäßig anzusprechen, neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden dauerhaft an das Unternehmen zu binden. Die Response auf einen Newsletter ist außerdem meist sehr hoch, und der Erfolg ist präzise messbar. Dennoch wissen viele Unternehmen nicht, was beim Erstellen und Versenden eines Newsletters alles zu beachten ist. Denn es ist längst nicht damit getan, die passende Versandsoftware (oder den passenden Dienstleister) auszuwählen, schnell ein paar Artikel aus bestehenden Werbetexten und Produktunterlagen zusammenzustellen und anschließend den "Versenden"-Knopf zu klicken, um den so erstellten Newsletter an einen möglichst großen Verteilerkreis zu schicken. Anders als klassische Briefmailings oder Telefonwerbung ist das Versenden von Newslettern via E-Mail sehr kosteneffizient – einerseits ein Vorteil, da Marketing-Kampagnen sehr viel weniger kosten, andererseits ein Nachteil, da Spam-Werbung und unerwünschte Massenmailings dem Thema E-Mail-Marketing einen negativen Stempel aufgedrückt haben. Sicherzustellen, dass ein E-Mail-Newsletter beim Empfänger nicht im Spamfilter landet, sondern tatsächlich die Aufmerksamkeit des Lesers erreicht, stellt mittlerweile schon eine gewisse Herausforderung dar. Versenden Sie Ihren Newsletter ohne ausdrückliche oder implizite Einwilligung des Empfängers, so laufen Sie Gefahr, Ihren guten Ruf als Absender zu verlieren. Im besten Fall bleibt es bei einer Beschwerde des Kunden, im schlimmsten Fall aber verlieren Sie den Kunden für immer oder riskieren Sie eine teure Abmahnung. Newslettermarketing sollte entweder richtig oder gar nicht betrieben werden. Die Wirksamkeit einer Kampagne hängt stark von der professionellen Umsetzung ab. Haben Sie den Newsletter aber richtig konzipiert und setzen Sie ihn sinnvoll ein, so wird er Ihnen und Ihren Kunden viel Freude machen. In diesem Buch erfahren Sie, welche Punkte Sie bei der Planung, der Erstellung und dem Versand Ihres Newsletters beachten sollten. Es geht dabei um diese Fragen: Woher bekommen Sie Adressen für Ihren Newsletterverteiler? Welche Inhalte sollte der Newsletter haben und wie oft sollten Sie den Newsletter versenden? Welche Vorschriften und rechtliche Grenzen sind zu beachten? Und nicht zuletzt: Wie können Sie durch Einsatz eines Newsletters Ihren Umsatz maximieren?